Change Glossar
Veränderungsprozesse bringen oft ihre eigene Sprache mit.
In unserem Change Glossar erklären wir die wichtigsten Begriffe, Methoden, und Konzepte, die uns im Wandel begegnen.
Zielgruppenbestimmung
Die Einteilung der Belegschaft in spezifische Gruppen auf Basis der Stärke ihrer Betroffenheit und ihrer vermuteten Einstellung zum Wandel. Sie ist der erste Schritt zur Erstellung eines effektiven Kommunikationsplans.
Warum ist das wichtig?
Einheitliche Massenkommunikation verpufft wirkungslos. Nur eine präzise Bestimmung ermöglicht es, Kommunikationsinhalte und -formate passgenau auf die spezifischen Sorgen, Fragen und Bedarfe jeder Gruppe abzustimmen.
Praxisbeispiel
Das Change-Team teilt die Belegschaft vor einer Fusion in die Segmente „Führungskräfte“, „produktionstechnische Mitarbeitende“ und „Verwaltung“ ein, um maßgeschneiderte Workshops anzubieten.