Change Glossar
Veränderungsprozesse bringen oft ihre eigene Sprache mit.
In unserem Change Glossar erklären wir die wichtigsten Begriffe, Methoden, und Konzepte, die uns im Wandel begegnen.
Training on the job
Qualifizierungsmaßnahmen, die direkt am realen Arbeitsplatz und während der täglichen Aufgabenerledigung stattfinden (z. B. Hospitationen, Mentoring oder die direkte Begleitung durch Key-User).
Warum ist das wichtig?
Es schließt die typische Transferlücke zwischen theoretischem Seminarwissen und der praktischen Anwendung im Berufsalltag. Gelerntes wird sofort im realen Kontext erprobt und gefestigt.
Praxisbeispiel
Ein erfahrener Key-User begleitet eine Kollegin bei ihren ersten echten Kundenbuchungen im neuen IT-System und gibt direkt Tipps bei Anwenderfragen.
Verwandte Begriffe
Befähigung, Qualifizierungsmaßnahme, Peer Support.