Change Glossar
Veränderungsprozesse bringen oft ihre eigene Sprache mit.
In unserem Change Glossar erklären wir die wichtigsten Begriffe, Methoden, und Konzepte, die uns im Wandel begegnen.
Erfolgsmessung (Quantitativ & Qualitativ)
Die Überprüfung der Wirksamkeit von Change-Maßnahmen durch harte Kennzahlen (quantitativ, z. B. System KPIs, Nutzungszahlen, Standardisierte Umfragen) und weiche Faktoren (qualitativ, z. B. Interviews zum Akzeptanzgrad, Beobachtungen).
Warum ist das wichtig?
Sie macht Fortschritte sichtbar, dient der Legitimation des Projekts und ermöglicht rechtzeitige Korrekturen.
Praxisbeispiel
Ein „Change-Barometer“ misst monatlich die Stimmung im Team (qualitativ), während das Monitoring die steigenden Nutzungszahlen des neuen Systems erfasst (quantitativ).
Verwandte Begriffe
Monitoring, Feedback-Schleife, Quick Wins