Change Glossar
Veränderungsprozesse bringen oft ihre eigene Sprache mit.
In unserem Change Glossar erklären wir die wichtigsten Begriffe, Methoden, und Konzepte, die uns im Wandel begegnen.
AI-Adoption (KI-Einführung)
Die systematische Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Unternehmensprozesse. Dies umfasst nicht nur die technologische Einführung, sondern vor allem die Befähigung der Mitarbeitenden, neue Tools sinnvoll zu nutzen und Rollenbilder an automatisierte Abläufe anzupassen.
Warum ist das wichtig?
KI kann die Effizienz massiv steigern, löst aber oft Ängste vor Arbeitsplatzverlust aus. Ein gezieltes Change Management nimmt diese Sorgen ernst und zeigt auf, wie KI als unterstützendes Werkzeug den Arbeitsalltag entlasten kann.
Praxisbeispiel
Ein Versicherungsunternehmen führt eine software zur automatischen Schadensprüfung ein. Begleitend werden Workshops angeboten, in denen Sachbearbeiter lernen, wie sie die KI-Ergebnisse prüfen und sich künftig auf komplexere Beratungsfälle konzentrieren können.