Allgemeine Geschäftsbedingungen DIE PERSPEKTUR GmbH

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen von Waren, Erbringung von Dienstleistungen und sonstige Geschäftsbeziehungen durch die Firma DIE PERSPEKTUR GmbH (nachfolgend „Anbieter“) an den Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Änderungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Etwaige entgegenstehende Bedingungen des Kunden, insbesondere seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter einem Vertrag ohne ausdrücklichen Widerspruch zu diesen Bedingungen des Kunden zustimmt.

§ 2 Angebot und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

§ 3 Teilnahmebedingungen

Die in §3 aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Veranstaltungen des Anbeiters und allen Tochtergesellschaften des Unternehmens, insbesondere Schulungsveranstaltungen, Trainings, Workshops und Konferenzen.

Preise

Die Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.

Anmeldung

Anmeldungen müssen schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das Internet-Anmeldeformular des Anbieters erfolgen. Der Kunde erhält zunächst eine Bestätigung des Eingangs der Anmeldung per E-Mail. Der Anbeiter informiert den Auftraggeber per E-Mail im Folgenden auch darüber, ob noch Plätze in der Veranstaltung frei sind, ob die Veranstaltung die Mindestteilnehmerzahl erreicht und über den Ablauf der Veranstaltung. Ungefähr 15 Tage vor der Veranstaltung erhält der Auftraggeber eine verbindliche Zusage mit der Rechnung.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt (die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein).

Rücktritt durch den Auftraggeber

Eine Anmeldung ist in jedem Fall verbindlich. Der Teilnehmer kann ohne zusätzliche Kosten geändert werden (Namenstausch). Sollte die Anmeldung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn auf einen anderen Veranstaltungstermin der PERSPEKTUR umgebucht werden, entfällt eine Gebühr. Wird eine Buchung bis zu zwei Monate vor Veranstaltungsbeginn storniert, berechnet PERSPEKTUR eine Gebühr in Höhe von 30% der Teilnahmegebühr. Gegen eine Gebühr von 50% der Teilnahmegebühr kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn die Buchung bzw. Anmeldung storniert werden. Bei einer Stornierung der Anmeldung innerhalb einer Frist von 14 Tage bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn muss 80% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt werden.

Termingarantie

PERSPEKTUR behält sich vor, die Veranstaltung abzusagen, wenn eine Mindestanzahl von Teilnehmern nicht erreicht wird. Sofern eine Termingarantie auf der Anmeldebestätigung vermerkt ist, hat der Auftraggeber Planungssicherheit. Ausgenommen von der Termingarantie ist höhere Gewalt (inkl. nachweisliche Krankheit des Referenten). Liegen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn nicht genügend verbindliche Anmeldungen vor, kann die Veranstaltung ausfallen. Die Veranstaltung kann außerdem aus organisatorischen Gründen oder wegen Krankheit des Referenten kurzfristig abgesagt werden. Evtl. bereits gezahlte Teilnahmegebühren erhält der Auftraggeber zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Teilnahmegebühren

Soweit nichts anderes genannt wird, gelten Veranstaltungskosten für öffentliche Veranstaltungen stets pro Teilnehmer. Wenn der Auftraggeber die Nutzung von Fördermitteln (Gutscheine, Voucher, etc.) wünscht, kommen zu dem auf der Website genannten Veranstaltungspreis ggf. Kosten für das Fördermittelverfahren hinzu (z.B. Verwaltungsaufwand für das Antragsverfahren oder Schulungsunterlagen). Diesen Aufwand trägt der Auftraggeber. Die Teilnahmegebühren sind vor Veranstaltungsbeginn fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail mit PDF-Anhang. Ist die Zahlung bis zum ersten Veranstaltungstag nicht eingegangen oder kann kein entsprechender Nachweis vorgelegt werden, behält PERSPEKTUR sich vor, eine Bonitätsentscheidung durchzuführen. Im Falle einer negativen Bonitätsentscheidung kann die Teilnahme verweigert werden. Die Zahlungsverpflichtung bleibt unabhängig davon unverändert bestehen. Der Teilnehmer kann ersatzweise die Gebühr direkt vor Ort in bar entrichten. Bei der Bonitätsprüfung berücksichtigt PERSPEKTUR bisherige Umsätze, sonstige offene Positionen, die Größe und das Alter des anmeldenden Unternehmens und ggf. weitere Informationen. Die Bonitätsentscheidung ist nicht anfechtbar.

Leistungsumfang

Die Leistung umfasst die Vermittlung der Veranstaltungsinhalte gemäß Beschreibung. Weitergehende Leistungen bedürfen der vorherigen Absprache und Schriftform. PERSPEKTUR behält sich vor, weitergehende Leistungen zu berechnen. Jeder Teilnehmer erhält eine Ausfertigung der Veranstaltungsunterlagen. Tagungsgetränke, Kaffeepausen und Mittagessen (wenn die Veranstaltungsdauer ganztägig ist) sind in den Teilnahmegebühren enthalten und werden im Rahmen der Möglichkeiten des Veranstaltungsortes bereitgestellt. Ein Anspruch darauf, sowie auf weitere Leistungen, besteht nicht. Reise- und Übernachtungskosten der Teilnehmer sind nicht in den Teilnahmegebühren enthalten.

Änderung der Durchführung

PERSPEKTUR behält sich das Recht vor, Veranstaltungsinhalte geringfügig zu modifizieren sowie mit rechtzeitiger Vorankündigung Termin- und Ortsverschiebung vorzunehmen. Kann ein Teilnehmer infolge einer Termin- oder Ortsverschiebung die Veranstaltung nicht wahrnehmen, steht ihm bei Standardseminaren das Recht zur kostenlosen Umbuchung auf einen neuen Termin oder Stornierung zu. Sollte der/die Referent/in für die Durchführung einer Firmenschulung verhindert sein, benennt die PERSPEKTUR einen neuen Referenten. Ein Anspruch auf einen bestimmten Referenten besteht nicht. Bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten behält sich die PERSPEKTUR eine Terminverschiebung vor. Alle Teilnehmer, die die Veranstaltung vollständig besucht haben, erhalten ein Teilnahmezertifikat.

Absage durch PERSPEKTUR

PERSPEKTUR behält sich eine Absage bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn vor, wenn äußere Umstände oder eine wirtschaftlich zu kleine Teilnehmergruppe dies erfordern. Unabhängig davon schließt die PERSPEKTUR Schadenersatzansprüche aus, falls durch höhere Gewalt oder andere Einflüsse die Veranstaltung nicht stattfinden kann oder abgebrochen werden muss.

• 4 Elearning und Mitgliedschaft

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen unter §4 gelten für alle Elearning-Angebote und Online-Mitgliedschaften des Anbieters und aller Tochtergesellschaften und Marken des Anbieters. Die in $4 beschriebenen Angebote sind reine Selbstlernangebote, für Online-Trainings mit Trainer in Präsenz gelten die Bestimmungen von §3. Für den Zugriff auf ein ELearning- oder Online-Mitgliedschafts-Angebot muss der Kunde eine entsprechende Mitgliedschaft erwerben. Auf der entsprechenden Webseite für den Erwerb einer Mitgliedschaft kann der Kunde die Leistungen bei Mitgliedschaft einsehen sowie den Preis. Verkaufspreise sind immer exklusive Mehrwertsteuer. Bei einer Mitgliedschaft kann es sich entweder um eine Mitgliedschaft handeln, die den dauerhaften Zugriff auf einen ELearning-Kurs ermöglicht oder um ein Abonnement (Abo-Mitgliedschaft), die einen einjährigen Zugriff auf das Angebot ermöglich. Eine Abo-Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht 4 Wochen vor Verlängerung schriftlich gekündigt wird (formlos per E-Mail an [email protected]).

Durch ausfüllen des Verkaufs-Formulars, Zustimmung der Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen sowie Klick auf den Button „Registrieren“ gelangt der Kunde auf das Formular zur Zahlung. Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst durch erfolgreiche Zahlung durch den Kunden zustande.

Eine kostenfreie Stornierung der Bestellung ist nicht möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist davon nicht betroffen.

Für den Zugriff auf die in §4 beschrieben Inhalte benötigt der Kunde ein Benutzerkonto. Die Anlage des Benutzerkontos ist beim Erwerb der ersten Mitgliedschaft möglich. Die Verwaltung des Benutzerkontos ist über die Website des Anbieters möglich. In den Profileinstellungen des Benutzerkontos kann ein Kunde seine abgeschlossenen Mitgliedschaften einsehen und verwalten.

Eine Zahlung erfolgt immer im Voraus per Paypal oder Kreditkarte. Bei Erwerb einer Mitgliedschaft erhält der Kunde eine Email als Bestellbestätigung. Bei Änderung der Mitgliedschaft sowie bei Beendigung erhält der Kunde eine automatisch generierte Email.

§ 5 Liefer- und Leistungszeit

Die vom Anbieter angegebenen Lieferfristen und Termine setzen voraus, dass der Kunde seine Verpflichtungen rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt. Diese Angaben sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich und schriftlich als verbindlich erklärt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, sinnvolle und werthaltige Teillieferungen oder Teilleistungen zu erbringen. Sollten Behinderungen über einen unvorhersehbaren Zeitraum bestehen bleiben, haben sowohl DIE PERSPEKTUR GmbH als auch der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Die Verpflichtung von DIE PERSPEKTUR GmbH zur Umsetzung von Projekten beginnt erst nach Abnahme des Konzepts durch den Kunden. Falls DIE PERSPEKTUR GmbH auf die Mitwirkung oder Informationen des Kunden wartet oder durch unverschuldete Umstände wie Streiks, behördliche Maßnahmen oder Lieferverzögerungen durch Vorlieferanten behindert ist, werden vereinbarte Fristen entsprechend verlängert. DIE PERSPEKTUR GmbH wird den Kunden über solche Behinderungen informieren.

§ 6 Geheimhaltung und Datenschutz

Die Vertragspartner verpflichten sich alle im Rahmen der Auftragserfüllung erlangten Kenntnisse von vertraulichen Informationen und Betriebsgeheimnissen des jeweils anderen Vertragspartners zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Auftragserfüllung zu verwenden. Zu den Betriebsgeheimnissen von PERSPEKTUR gehören auch alle nach den vorliegenden Bedingungen erbrachten Dienstleistungen und daraus resultierenden Ergebnisse.

Der Auftraggeber wird alle Personen, denen er Zugang zu Vertragsgegenständen gewährt, schriftlich über die Rechte von PERSPEKTUR an den Vertragsgegenständen und die Pflicht zu ihrer Geheimhaltung belehren und diese Personen schriftlich auf deren Einhaltung verpflichten. Der Auftraggeber verwahrt die Vertragsgegenstände – insbesondere ihm eventuell überlassene Quellprogramme und Dokumentationen – sorgfältig, um Missbrauch auszuschließen.

PERSPEKTUR beachtet die Regeln des Datenschutzrechts. Soweit PERSPEKTUR Zugang zur Hard- und Software des Auftraggebers erhält, bezweckt dies keine geschäftsmäßige Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten durch PERSPEKTUR. Vielmehr geschieht ein Transfer personenbezogener Daten nur in Ausnahmefällen als Nebenfolge der vertragsgemäßen Leistungen von PERSPEKTUR.

§ 7 Trainings

Haftung

Bei Ausfall eines Trainings durch Krankheit des/der Referenten/in, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Der Anbieter kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. PERSPEKTUR haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar infolge der Durchführung eines Seminars entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden durch PERSPEKTUR oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Copyright

Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behält der Anbieter sich vor. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf ohne unsere schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, firmeninternen Schulung o.ä. reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Das Copyright für alle Inhalte von Events liegt beim Veranstalter.

Eingetragene Warenzeichen

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die erwähnten Produkte, Verfahren und sonstige Namen frei von Schutzrechten Dritter sind.

§ 8 Schlussbestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis anwendbar sind die Bestimmungen dieses Vertrages und ergänzend das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber aus dem Vertragsverhältnis entstandenen Streitigkeiten ist, soweit der Auftraggeber Vollkaufmann oder juristische Person ist, Saarbrücken, wobei der Anbieter jedoch berechtigt ist, den Auftraggeber an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren oder sollte sich in diesem Vertrag eine Lücke herausstellen, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Vertragsbestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben würden, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten. Dies gilt nicht, wenn das Festhalten an dem Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde. Die aufgrund der Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber entstehenden auftragsbedingten und buchhalterischen Daten werden in dem IT-System des Anbieters gespeichert. Für Gewährleistungsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht. Die vorstehenden Regelungen gelten nicht für Ansprüche gemäß §§ 1, 4 ProdHaftG. Vertragsänderungen und Vertragsergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabsprachen sind nicht getroffen.